Управляющий

Описание

Опыт работы
Март 2014 — январь 2015
Пробизнесбанк, ОАО АКБ
Управляющий Операционным офисом
Руководство коллективом из 15 человек. Развитие бизнеса,
бизнес-планирование и экономический анализ деятельности офиса,оценка
финансовой эффективности офиса, составление отчетности, привлечение
клиентов, ведение переговоров, проведение презентаций, выполнение плана
продаж, личные продажи банковских продуктов, принятие на работу
персонала, обучение, наставничество, коучинги. Работа с просроченной
задолженностью, заключение и контроль хозяйственных договоров и
договоров на рекламу, взаимодействие с внешними контролирующими
органами.

Август 2012 — Ноябрь 2012
ООО "Росгосстрах - Жизнь"
Ярославская область
Директор агентства "Ярославское"
Создание эффективной агентской сети, ведение переговоров, проведение
презентаций, личные продажи, контроль, составление отчетности,
рекрутинг, наставничество (обучение, коучинги). Руководство агентскими
группами из 10 человек.

ноябрь 2011 — Апрель 2012
ООО "ХКФ Банк"
Управляющий Операционным офисом
Открытие операционного офиса "с нуля", бизнес-планирование и анализ
экономической деятельности офиса, составление отчетности, соблюдение
стандартов продаж, выполнение плана продаж, контроль безналичных и
документарных операций, работа с рекламациями, личные продажи
(зарплатные карты), ведение переговоров, взаимодействие с
контролирующими органами, отчётность, поиск персонала, проведение
собеседований, наставничество (обучение, коучинги), контроль.

Октябрь 2008 — Январь 2010
ОАО АКБ "Связь-банк"
Начальник дополнительного офиса
руководство офисом банка из 10 человек, развитие бизнеса и продажи
(потребительские кредиты, ипотека, зарплатные проекты, эквайринг,
пластиковые карты), бизнес-планирование, анализ и составление
отчетности по офису, привлечение корпоративных клиентов на
обслуживание, развитие клиентской базы, взаимодействие с
контролирующими органами, обеспечение хозяйственной деятельности доп.
офиса, поиск персонала, проведение собеседований.

Октябрь 2003 — Февраль 2008
Рыбинское отделение Северного банка Сбербанка России
Начальник сектора контроля за вкладными операциями, ревизор службы
внутреннего контроля
руководство коллективом из 11 человек, организация и контроль за
деятельностью сектора в части обеспечения ежедневного логического и
арифметического контроля за вкладными операциями по предоставлению
физическим лицам имеющихся банковских продуктов, учёт и контроль
вкладных операций и составление ежемесячной, квартальной и годовой
отчётности по отделению, разработка и внедрение регламентов работы и
перспективных планов на уровне отделения.

Апрель 1993 — Октябрь 2003
Государственная налоговая инспекция
старший инспектор
проверки физических и юридических лиц по всем направлениям
хозяйственной деятельности и всем видам налогов (приоритетное
направление – налог на прибыль).
Июнь 1991 — Апрель 1993
Коммерческо-производственное предприятие «Апрель 85»
Экономист, главный бухгалтер
Бюджетирование, АХД, бухгалтерский учёт, отчётность
Июнь 1989 — Апрель 1991
КБ "Гюйс"
Экономист
Планирование работы энерго-механического отдела, анализ, хозяйственной
деятельности, бюджетирование смет, составление отчетности

Образование
Высшее
1995 ВЗФЭИ (Всесоюзный заочный финансово-экономический институт)
факультет – планово-экономический
специальность - национальная экономика
Повышение квалификации, курсы
2014 Корпоративное обучение по программам: "Кредиты и кредитные карты",
"Вклады", "Продажи", "Сервисное обслуживание"
ОАО АКБ "Пробизнесбанк"
2012 Тренинги "Мастерство активных продаж"
ООО "ХКФ Банк"

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Планирование Ориентация на результат Контроль
и исполнение решений Ответственность Самостоятельность
Исполнительность Наставничество Руководство коллективом
Организаторские навыки
Дополнительная информация
Обо мне 1. Коммуникабельна, стрессоустойчива, нацелена на результат.
2. Владею компьютером и современными информационными технологиями на
уровне продвинутого пользователя.