Специалист по работе с задолженностью в Финтех( Yandex Crowd )
06 Октября 2024
от 43 000 до 60 000 руб.
Город:
Рыбинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.
Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.
Какие задачи вас ждут:
- общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей;
- внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Мы ждём, что вы:
- чётко и грамотно говорите;
- умеете аргументировать свою позицию;
- очень стрессоустойчивы;
- хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.
Для работы потребуется:
- ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- тихое помещение.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление с первого дня;
- удалённую работу;
- график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
- премии до 100% от заработной платы;
- компенсацию стоимости интернета;
- возможность повышать свою квалификацию и доход;
- большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист отдела по организации и планированию закупочной деятельности
Рыбинск
от 40 000 руб.
Компания "Конструкторское бюро Луч" Обязанности: Расчеты начальной (максимальной) цены на проведение закупочных процедур. Проверка...
29 Сентября
Ведущий специалист в отдел урегулирования убытков
Ярославль
от 55 000 руб.
Компания "РЕСО-Гарантия, САО" Должностные обязанности: Консультирование Клиентов по вопросам урегулирования убытков (в том числе...
29 Сентября
Специалист по разметке данных беспилотных технологий
Рыбинск
от 15 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Хотите стать частью команды, создающей будущее? Присоединяйтесь к нам и помогайте беспилотному транспорту не заблудиться...
29 Сентября
Ярославль
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Обязанности: Администрирование серверов (физических и виртуальных) и...
03 Октября
Слесарь аварийно-восстановительных работ
Ярославль
от 30 000 руб.
Компания "Ярославльводоканал" Обязанности: выполнение аварийно-восстановительных работ на сетях водопровода/канализации Требования:...
Вакансия размещена в отрасли