Операционный директор

10 Ноября 2024

Озерный край

Город:

Рыбинск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Озерный край"

Обязанности:

Общее руководство хозяйственной и операционной деятельностью всех структурных подразделений отеля
Организация работы и контроль эффективного взаимодействия всех структурных подразделений с целью повышения эффективности работы, роста объемов продажи услуг, увеличения прибыли, повышения качества и конкурентоспособности, соответствия предоставляемых услуг мировым стандартам в области гостеприимства, обеспечения сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований
Контроль и обеспечение соблюдения стандартных операционных процедур
Регулярный контроль и управление качеством предоставляемых услуг
Решение конфликтных ситуаций с гостями
Контроль финансовых показателей всех структурных подразделений гостиничного комплекса, бюджетирование, анализ структуры затрат и рентабельности структурных подразделений
Планирование и контроль выполнения бюджета гостиничного комплекса и его структурных подразделений, обеспечение его рационального использования
Стратегическое планирование развития гостиничного комплекса, улучшение и совершенствование бизнес-процессов
Выполнения задач, поставленных руководством

Требования:

Активная жизненная позиция и высокая самоорганизованность
Опыт работы на позициях операционного директора/ заместителя генерального менеджера
Знание принципов и стандартов обслуживания в гостиничном бизнесе
Высокие управленческие навыки, аналитическое мышление, стратегическое видение
Высокий уровень личной мотивации, коммуникабельности, стрессоустойчивости и результативности
Знание стандартного офисного пакета Microsoft Office, PMS (Opera / Fidelio, 1C), а также управленческой отчетности в формате USALI

Условия: