Специалист контактного центра

Описание

Опыт работы
Период работы: С июня 2000 года по настоящее время (16 лет и 8 месяцев)
Должность: Финансовый консультант
В организации: Страхование , г. Рыбинск
Должностные обязанности и достижения: Умение находить контакт с
клиентами, выявлять их потребности. Использование разных способов в
поиске потенциальных клиентов, сохранение базы действующих договоров,
продажа договоров страхования и инвестиционных продуктов страхования,
большой опыт в общении с действующими и потенциальными клиентами

Образование
Учебное заведение: Волго -Вятская академия государственной службы
Дата окончания: 2009 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер
Форма обучения: Заочная
Учебное заведение: Ярославский государственный педагогический
университет имени К.Д.Ушинского
Дата окончания: 1999 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Дошкольная педагогика и психология
Специальность: Преподаватель дошкольной педагогики и психологии
Форма обучения: Заочная

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Умение выявить потребности клиентов,
коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, грамотная речь